Northwest Normal University Institutional Repository (NWNU_IR)
兰州市旅游景区游客满意度研究 | |
其他题名 | Tourists’ Satisfaction Study of Lanzhou City |
郭玲霞; 张勃; 王亚敏; 戴声佩; 王兴梅; 李丹 | |
2010-09-26 | |
发表期刊 | 经济地理 |
卷号 | 39期号:2010-09页码:1580-1584 |
摘要 | 构建旅游景区游客感知满意度理论模型,通过验证性因子分析、测量等同性检验及均值模型检验,对兰州市白塔山、五泉山、兴隆山三个旅游景区进行实证分析。结果表明:①游客对资源、服务、价值的感知与满意度显著相关,满意度对忠诚度有积极影响;②模型具有跨样本的稳定性和有效性和跨组比较的可行性;③与白塔山相比,五泉山具有相对的资源和服务优势,兴隆山具有相对的资源优势,而在服务和感知价值方面处于劣势地位。文章的游客满意度结构方程均值模型,同时考虑并处理了多个因变量,找到了影响该景区游客满意度的主要因素,发现了该景区目前存在的不足,对三个景区不同结构因子进行直接对比,发现了每个景区的相对优势和劣势,可为景区今后发展具提供了参考。 |
关键词 | 结构方程模型 均值模型 游客感知 满意度 兰州市 |
DOI | 10.15957/j.cnki.jjdl.2010.09.027 |
URL | 查看原文 |
收录类别 | CNKI ; CSSCI ; 北大核心 |
语种 | 中文 |
原始文献类型 | 学术期刊 |
中图分类号 | F592.7;F274;F224 |
引用统计 | |
文献类型 | 期刊论文 |
条目标识符 | https://ir.nwnu.edu.cn/handle/39RV6HYL/23719 |
专题 | 实体学院_地理与环境科学学院 |
作者单位 | 西北师范大学地理与环境科学学院 |
第一作者单位 | 地理与环境科学学院 |
第一作者的第一单位 | 地理与环境科学学院 |
推荐引用方式 GB/T 7714 | 郭玲霞,张勃,王亚敏,等. 兰州市旅游景区游客满意度研究[J]. 经济地理,2010,39(2010-09):1580-1584. |
APA | 郭玲霞,张勃,王亚敏,戴声佩,王兴梅,&李丹.(2010).兰州市旅游景区游客满意度研究.经济地理,39(2010-09),1580-1584. |
MLA | 郭玲霞,et al."兰州市旅游景区游客满意度研究".经济地理 39.2010-09(2010):1580-1584. |
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文件名称/大小 | 文献类型 | 版本类型 | 开放类型 | 使用许可 | ||
兰州市旅游景区游客满意度研究.pdf(249KB) | 期刊论文 | 出版稿 | 开放获取 | CC BY-NC-SA | 浏览 下载 |
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