Northwest Normal University Institutional Repository (NWNU_IR)
论提高旅游饭店服务质量 | |
程海花 | |
2008 | |
发表期刊 | 内蒙古科技与经济 |
ISSN | 1007-6921 |
期号 | 1页码:66-66 |
摘要 | 本文阐述了旅游饭店业要在旅游市场上占得一席之地,就必须提高旅游饭店业的服务质量,建立一个高效的服务体系,以顾客为导向,在注重员工培训的基础上更要注重员工激励。 |
关键词 | 服务质量 旅游饭店 服务体系 员工激励 |
URL | 查看原文 |
语种 | 中文 |
原始文献类型 | 学术期刊 |
中图分类号 | F719 |
文献类型 | 期刊论文 |
条目标识符 | https://ir.nwnu.edu.cn/handle/39RV6HYL/45510 |
专题 | 实体学院_旅游学院 西北师范大学 |
作者单位 | 西北师范大学旅游学院,甘肃兰州730000 |
第一作者单位 | 旅游学院 |
第一作者的第一单位 | 旅游学院 |
推荐引用方式 GB/T 7714 | 程海花. 论提高旅游饭店服务质量[J]. 内蒙古科技与经济,2008(1):66-66. |
APA | 程海花.(2008).论提高旅游饭店服务质量.内蒙古科技与经济(1),66-66. |
MLA | 程海花."论提高旅游饭店服务质量".内蒙古科技与经济 .1(2008):66-66. |
条目包含的文件 | 下载所有文件 | |||||
文件名称/大小 | 文献类型 | 版本类型 | 开放类型 | 使用许可 | ||
论提高旅游饭店服务质量.pdf(116KB) | 期刊论文 | 出版稿 | 开放获取 | CC BY-NC-SA | 浏览 下载 |
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