论提高旅游饭店服务质量
程海花
2008
发表期刊内蒙古科技与经济
ISSN1007-6921
期号1页码:66-66
摘要本文阐述了旅游饭店业要在旅游市场上占得一席之地,就必须提高旅游饭店业的服务质量,建立一个高效的服务体系,以顾客为导向,在注重员工培训的基础上更要注重员工激励。
关键词服务质量 旅游饭店 服务体系 员工激励
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语种中文
原始文献类型学术期刊
中图分类号F719
文献类型期刊论文
条目标识符https://ir.nwnu.edu.cn/handle/39RV6HYL/45510
专题实体学院_旅游学院
西北师范大学
作者单位西北师范大学旅游学院,甘肃兰州730000
第一作者单位旅游学院
第一作者的第一单位旅游学院
推荐引用方式
GB/T 7714
程海花. 论提高旅游饭店服务质量[J]. 内蒙古科技与经济,2008(1):66-66.
APA 程海花.(2008).论提高旅游饭店服务质量.内蒙古科技与经济(1),66-66.
MLA 程海花."论提高旅游饭店服务质量".内蒙古科技与经济 .1(2008):66-66.
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